El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) oficiará a la productora DG Medios con el propósito de indagar sobre presuntas irregularidades registradas, el pasado 6 de octubre, cuando se desarrolló el concierto de Katy Perry en el Estadio Nacional.
El Servicio ha recibido, entre el 2 de octubre y hoy, un total de 196 reclamos contra esta empresa, producto de cambios en la disposición del recinto para los espectadores que compraron entradas VIP y fueron trasladados hacia otro sector, donde no contaban con la visibilidad prometida al momento de la compra.
Otro problema que los consumidores han planteado en la institución corresponde al acceso y seguridad, puesto que las vías de emergencia no se encontraban claras y señalizadas, y las salidas no habrían sido aptas para la cantidad de público.
Es por esto, que se espera que la empresa dé una respuesta al requerimiento del Sernac y para posteriormente evaluar si existe incumplimiento en las condiciones contratadas.