domingo, 29 de agosto de 2010
J.T. y A.G.
Economía y Negocios
Douglas McMillon, uno de los tres más altos ejecutivos de Wal-Mart, anticipa que el plan de crecimiento en Chile será más agresivo y que apostarán fuerte por el área de no comestibles.
Es uno de los tres ejecutivos más altos de Wal-Mart a nivel mundial. Douglas McMillon (43 años) es el hombre a cargo de todas las operaciones internacionales de la gigante de los supermercados y reporta directamente al CEO, Mike Duke. Desde su posición está a cargo de 14 países, incluido Chile, más 4 mil tiendas y 680 mil trabajadores alrededor del mundo. Sólo para este año, el directivo maneja un presupuesto de US$ 4.500 millones para inversiones en tiendas fuera de EE.UU. Este año quedaron de manifiesto distintas visiones entre Wal-Mart y la familia Ibáñez sobre cómo valorar la cartera morosa del negocio financiero de Presto.
Esta semana, McMillon vino a Chile a una reunión anual con los ejecutivos de su filial D&S, que maneja las marcas Lider, Ekono y Bodega Acuenta.
-¿Cuál es su principal desafío en Chile? ¿Aumentar las ventas del área no comestibles?
"Es una de las oportunidades, pero no la única. Reconocemos que no tenemos todas las respuestas cuando Wal-Mart se introduce a un mercado".
-¿Pero hay oportunidades de ganar mercado en este segmento, considerando la competencia de Falabella, Paris, Ripley?
"Definitivamente sí, si se conocen los productos al precio correcto. No siempre significa que uno le quite mercado al otro, sino que puede ser que se expanda el mercado".
-Se han anunciado inversiones por unos US$ 280 millones al año. ¿Aumentarán?
"Espero que sea más. Nuestro equipo puede plantear proyectos que sean estupendos, y nosotros encontraremos el capital para poder financiarlos".
-¿Cuándo y en qué el consumidor chileno podrá notar la llegada de Wal-Mart?
"Los resultados en cuanto a ventas son bastante buenos, así que alguien ha notado algo".
-¿Pero llegarán nuevas marcas?
"Es una de las áreas que tenemos en vista. En algunas tiendas hemos hecho cambios muy dramáticos".
-Hasta ahora en Chile no están ganando dinero ¿Estaba dentro de lo esperado?
"Como están las cosas, estamos bien contentos. Pensamos que las cosas sí están resultando. Atraemos más clientes, estamos contentos con el equipo gerencial, y a través del tiempo pensamos que va a haber gente de Chile que nos va a ayudar a crecer en otros mercados".
-¿Jugará Chile un rol como plataforma en esa expansión?
"Para los próximos años tenemos la idea de un crecimiento agresivo, y Chile es parte importante de este plan. Hay muy buenas oportunidades de crecimiento en este país, y a través del tiempo, por supuesto, nos gustaría estar en otros mercados latinoamericanos".
-¿Cuándo llegarán a Perú?
"No tenemos fecha".
-¿Pero se va a abordar desde Chile, con sus socios chilenos, con la familia Ibáñez?
"Lo más importante es saber qué quieren los clientes y cómo se puede servir mejor al mercado. Eso es mejor hacerlo según nuestro equipo. ¿Cómo se va a hacer? No está especificado".
-¿Habrán nuevas compras en la región?
"Sí, tenemos interés en hacer adquisiciones en Latinoamérica. También tenemos bastante espacio para lo que es el crecimiento orgánico en los mercados en que ya estamos".
-¿Argentina podría ser parte de la plataforma de expansión desde Chile?
"No me parece que exista un gran valor en lo que es combinar las estructuras de la organización".
"No hay pendientes" con los Ibáñez
-¿Cómo están las relaciones con sus socios chilenos? ¿Decantaron las diferencias que existían?
"No tenemos asuntos pendientes. Me ha parecido estupendo conocer a la familia Ibáñez".
-¿Queda descartado un eventual arbitraje frente a las diferencias contables por el negocio crediticio?
"Ya les dije, no tenemos asuntos pendientes".
-Conociendo ahora bien D&S ¿considera que compraron barato o caro?
"Compramos a precio justo".
-¿Es Cencosud una preocupación para Wal-Mart en Latinoamérica ?
"Mi preocupación son los clientes. Y si hacemos todo lo que debemos, nuestro negocio va a crecer".
