martes, 05 de mayo de 2009
Rodrigo J. Hirigoyen
Economía y Negocios Online
El experto brasilero en e-commerce, Pedro Guasti, explicó que la posibilidad de comercializar los productos a través de internet está cada vez más al alcance de los comerciantes, ya que esta forma de ventas no presenta grandes barreras de entrada.
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SANTIAGO.- "Una marca en que pueda confiar, que me entienda y que me facilite mi vida", son los principales valores que buscan los consumidores frente al comercio online, explicó hoy Pedro Guasti, experto brasilero en e-commerce.
Según planteó el experto en la materia, la seguridad, el tiempo y la comodidad son aspectos fundamentales que buscan las personas que utilizan el e-commerce, y, en consecuencia, lo que los puntos de venta de internet deben intentar satisfacer.
El director general de la consultora brasilera e-bit explicó que la posibilidad de comercializar los productos a través de internet está cada vez más al alcance de los comerciantes, ya que esta forma de ventas no presenta grandes barreras de entrada.
Sin embargo, estas facilidades se ven enfrentadas con el temor que esta forma de transacciones aún genera en América Latina. En este ámbito, los principales problemas tienen que ver con la seguridad que representa la operación, seguido por, en muchos casos, la imposibilidad de comprobar la calidad de los productos.
Según explicó Guasti, estas barreras están siendo enfrentadas con nuevas posibilidades que otorga internet, tales como el rating o calificación de los usuarios, los medios de pago especializados o los sellos de calidad entregados por entidades especializados.
Ante las ventajas y problemas que enfrenta el e-commerce, el especialista brasilero apuntó que la plataforma online para el comercio se encuentra, en América Latina, frente a amplias posibilidades de penetración y crecimiento.
