Gente de confianza para el cuidado en el hogar
martes, 29 de mayo de 2018
Ediciones Especiales
El Mercurio
La empresa busca mejorar la calidad de vida del paciente y su familia, entregándoles servicios de calidad, a menor costo y con el apoyo de una institución sólida y confiable.
Nacida en el año 2013 y formando parte del holding XinerLinik, Xinermed cuenta con cinco años de experiencia atendiendo pacientes en el hogar, siendo reconocida hoy como una de las empresas líderes en este tipo de servicios en el país. Mario Jerez, gerente general de XinerMed, señala que, hasta la fecha, han cuidado a más de 1.600 pacientes, desde infantes hasta personas de la tercera edad, con distintos grados de complejidad, totalizando cerca de 50.000 días cama. Todo este trabajo está sustentado por un equipo de más de 200 personas, entre personal administrativo y del área salud. "Enfermeras universitarias, técnicos en enfermería de nivel superior, kinesiólogos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionales y médicos trabajan en conjunto para entregar la mejor y más segura atención", comenta. Según Jerez, su objetivo es cumplir los estándares propios de una acreditación que, esperan, pronto se realice a instituciones como esta. "Nuestro servicio va desde la instalación de personal y equipamientos similares a los de una clínica en el hogar del paciente, hasta la entrega de tratamientos menos complejos pero recurrentes, como es el caso de tratamientos kinesiológicos o la administración medicamentos vía intravenosa", agrega. Para estos últimos casos, puede bastar la visita periódica de una enfermera u otro profesional de acuerdo a lo indicado por el médico tratante. Otros procedimientos que realiza XinerMed son neurorehabilitación, administración de antibióticos, manejo del dolor, terapia paliativa y ventilatoria, monitorización cardiorespiratoria, oxigenoterapia y nebulizaciones, nutrición enteral y parenteral, kinesiología, fonoaudiología, terapia ocupacional y manejo avanzado de heridas, además de exámenes y gestión de equipamiento clínico a domicilio. ¿Por qué preferir la hospitalización domiciliaria? Las razones para preferir este tipo de servicios en el hogar son varias. A consideración de Jerez, la más importante es mejorar la calidad de vida del paciente y la de su familia. Explica que poder cuidar a un ser querido en la casa, en un ambiente familiar y libre de potenciales infecciones intrahospitalarias, es relevante no solo desde el punto de vista clínico, sino que también ayuda a humanizar y dar calidez a la atención, a lo que se suma una variable significativa: el menor costo económico respecto al de una hospitalización tradicional. "El hecho de que el tratamiento sea 100% personalizado no deja de ser importante para muchos de nuestros pacientes y sus familiares", destaca. Orientación a familiares y pacientes En XinerMed, cada caso es tratado de forma individual. El personal tiene la experiencia para orientar tanto a las familias como al paciente, de acuerdo a las indicaciones del médico tratante, sobre los posibles servicios y las mejores opciones de financiamiento. "Varias prestaciones otorgadas son cubiertas por isapres, y contamos con convenios vigentes", asevera Jerez. Tecnología, capacitación y protocolos XinerMed ha realizado las inversiones para contar con la mejor tecnología disponible para la atención médica en domicilio: aparatos de ventilación mecánica invasiva y no invasiva, monitor cardiorespiratorio, camas y cunas clínicas, colchones antiescaras, bombas de infusión y de alimentación, oxímetro de pulso, equipos de administración de oxígeno, nebulizadores y todas las herramientas requeridas para este tipo de cuidados en el hogar. Como parte del grupo XinerLink, un holding especialista en reclutamiento, selección y disponibilización de recursos humanos, la empresa puede contar rápidamente con personal competente, preparado para atender en tiempo y oportunidad. "Además, nuestro equipo humano recibe capacitación permanente, para que nuestros pacientes sean atendidos con las mejores prácticas", agrega Jerez. En línea con lo anterior, el ejecutivo comenta que XinerMed cuenta con protocolos de atención con altos estándares que buscan eficiencia al cubrir las necesidad de los pacientes, optimizando el uso de nuestros recursos, lo que permite entregar precios razonables con una alta calidad de atención. Finalmente, XinerMed cuenta con autorización sanitaria de la autoridad competente para la compra y almacenaje de medicamentos, lo que le permite disponer, rápidamente, de los fármacos requeridos por los pacientes, tanto para tratamientos programados como para eventuales urgencias. Nuestra deuda como sociedad El gerente general de XinerMEd señala que, lamentablemente, en el gobierno anterior no se pudo implementar la necesaria codificación Fonasa para este tipo de prestaciones, por lo que esperan que esta nueva administración pueda llevarla a buen puerto, logrando hacerla más universal y accesible a toda la población.
