La automatización es percibida como positiva
domingo, 08 de abril de 2018
Pamela Carrasco T.
Clasificados Económicos
El Mercurio
De acuerdo al Talent Trends Report 2018, el 65% de ejecutivos de RR.HH. cree que la automatización ha tenido un impacto positivo en su negocio. Por otro lado, un 70% dice que estas herramientas están ayudando a tomar mejores decisiones.
De acuerdo al Talent Trends Report 2018 de Randstad Sourceright, el cual busca determinar las tendencias de RR.HH. para el año en curso; uno de los mayores desafíos de las compañías durante 2018 será definir una hoja de ruta para optimizar la automatización. En este sentido, la investigación muestra que la mayoría de los encuestados cree que la automatización, el aprendizaje en torno a este tema, y la robótica, tendrán la misma influencia, si no más, este año que en 2019. Por otro lado, 81% tiene una visión positiva acerca de la implementación de tecnologías en el lugar de trabajo; mientras que 70% sostiene que actualmente las nuevas herramientas están ayudando a tomar mejores decisiones de contratación. Cuando se trata de automatización en el área de recursos humanos, existe un amplio consenso (65%) de que esta ha tenido un impacto tangible en los negocios. Natalia Zúñiga, gerente de Marketing y Comunicaciones de Randstad, explica que cuando las compañías se involucran en un mercado global cada vez más competitivo, vale la pena preguntarse si han desarrollado una estrategia para optimizar el uso de la tecnología como parte de la planificación de la fuerza de trabajo, o si la empresa tiene una idea clara de cómo implementarla para mejorar el rendimiento. En este contexto, el informe de Randstad Sourceright entrega algunas recomendaciones para adoptar IA y robótica de la mejor forma posible. La primera es mantenerse actualizado sobre las tendencias, puesto que "estar al tanto sobre las tecnologías que se lanzan al mercado y que pueden impactar el desempeño de mi organización, es clave para definir el presupuesto anual y evaluar las inversiones", dice Natalia. Un paso más allá Al mismo tiempo, es importante consultar con otros líderes. "Ya sea se trate de un nuevo proceso de fabricación o de herramientas para automatizar ciertas tareas, la empresa debe estar familiarizada con las tecnologías que pueden ayudar a los distintos departamentos a mejorar la productividad en sus respectivas funciones", sostiene. También es recomendable crear una junta asesora con los directivos de la organización para ayudar a guiar la estrategia de talento en lo que respecta a la robótica y a la inteligencia artificial en la fuerza de trabajo. Otro consejo es ver más allá de las ganancias económicas, puesto que si bien es cierto que la tecnología está mejorando la ejecución de muchas tareas que actualmente son realizadas por personas, eso no significa que se deba invertir en cada oportunidad que se presente. "Hay ocasiones en las que hay que dejar de lado el tema monetario y centrarse en el impacto que potencialmente tendría en la moral y la productividad de los empleados el hecho de realizar una reducción en la fuerza de trabajo", asegura.
