lunes, 04 de diciembre de 2017
Economía y Negocios
Es ingeniera civil industrial de la Universidad de Santiago y la vicepresidenta de Recursos Humanos de Scotiabank desde marzo de 2015. “Me encantan los temas de liderazgo, de impactar en las personas y poder ayudarlos con sus desafíos y sus sueños. Que la gente esté contenta en su trabajo y que tenga una experiencia como la que yo he tenido”, afirma.
Lleva 25 años trabajando en el Grupo Scotiabank, donde ha tenido 12 roles distintos a lo largo de su carrera, en áreas como banca comercial y finanzas. “Si hay algo que me carga es ir a sentarme a calentar un asiento, no me gustaría experimentar esa sensación de no estar contribuyendo. Después de 15 años en el área comercial pasé a Recursos Humanos y ha sido como renacer profesionalmente”, cuenta Jacqueline Balbontín, quien es casada y tiene tres hijos.
Antes de asumir su cargo actual fue directora de experiencia al cliente y planificación del área de retail banking, donde lideró la implementación de un modelo de red de ventas y servicios para más de 140 sucursales, logrando un aumento en la productividad del 200% en 36 meses.
También se desempeñó como gerente de sucursal, donde implementó un exitoso plan de negocios que le permitió posicionar a la segunda sucursal más grande del banco entre las cinco mejores del país.
