domingo, 30 de diciembre de 2007
Bernardita Aguirre Pascal
Economía y Negocios
Cuelgue el teléfono y asegure el material confidencial antes de salir, dice una compañía. Otra, ensayó tres veces la evacuación después del terremoto de Tocopilla.
En medio de balances, inventarios de fin de año y presupuesto 2008, los timbres de alarma se han activado en varias empresas.
Una vez que éstos suenen: "conserve la calma, cuelgue el teléfono, asegure el material confidencial con llave, corte el suministro de energía, tome sus efectos personales y siga la ruta de evacuación", rezan las recomendaciones de Deloitte.
Las empresas no entraron en pánico sino que están haciendo el ensayo de evacuación anual que quedó pendiente para diciembre y ante la ola de sismos se precipitó.
Este mes se evacuó el Sernac, el ministerio de Bienes Nacionales, el edificio de Teatinos 120 donde se ubican los ministerios de Hacienda, Economía, Minería, Energía y el centro de Justicia.
Tres ensayos de evacuación hizo la empresa RR Donnelley Chile. Cuando fue el terremoto en Tocopilla, los llamaron de su matriz en Estados Unidos. "Pensaban que Tocopilla estaba cerca de Santiago y preguntaron qué medidas íbamos a tomar", explica el director de Recursos Humanos, Francisco Javier Ovalle.
En Deloitte ensayan el desalojo en conjunto con las demás empresas del edificio Palladio. El gerente de administración, Aldo Confalonieri aclara que éste es asísmico y hay que quedarse dentro hasta que se dé la alarma.
Mails de alerta
El 14 de noviembre la embajada de Estados Unidos le envió a los norteamericanos residentes en Chile una carta en la que explica cómo enfrentar un posible terremoto. Además de las típicas recomendaciones de esperar informaciones en radios o TV a baterías y revisar instalaciones de gas, agua y electricidad, agrega otras en las que explica qué son las réplicas y llama a estar atentos a posibles tsunamis.
Este no es el único mail; por distintas oficinas ha circulado uno titulado "No sabemos si hoy va a temblar" en el que el rescatista Doug Copp recomienda protegerse en el "triángulo de la vida".
El mail despertó la preocupación de algunos trabajadores. "Me lo mandó una brigadista de Ernst &Young para ver si las recomendaciones nos podrían ayudar", explica el prevencionista de riesgo de la consultora, Gabriel Sacre.
En la Asociación Chilena de Seguridad no han recibido más llamados de sus asociados para hacer nuevos ensayos, ya que "hacemos simulacros anualmente y la gente se siente segura porque sabe qué hacer: mantener la calma, alejarse de las ventanas y de muebles con cosas que puedan caer", dice el experto en prevención de riesgos de la ACHS, Juan Luis Quiroz.
En la minera Candelaria de FreeportMcMoRan optaron por no aumentar la frecuencia de las evacuaciones ya que esto "sólo podría activar una falsa alarma o una innecesaria sensación de inestabilidad", explica el gerente de Seguridad y Salud Ocupacional, Gastón Burgos.
Ensayos para proteger el negocio
Ante sismos y otras emergencias, las compañías no sólo se preparan para proteger a sus empleados. En los últimos 3 años han aumentado las que implementan planes de continuidad de negocios para reanudar operaciones y recuperar la capacidad de producción o entrega de servicios.
Esto va desde cómo se minimiza el daño en los empleados, cómo se maneja la comunicación de la crisis y el plan de recuperación de desastres tecnológicos.
El cómo reaccionará la empresa ante la crisis debe estar planeado con anterioridad "porque normalmente ante una emergencia tienes muchas decisiones que adoptar muy rápido y en la medida en que la mayoría de ellas hayan sido tomadas antes con la cabeza fría, considerando las más diversas alternativas, mejores decisiones vas a tomar", explica el director de negocios de Marsh, Mario Claro.
