lunes, 10 de diciembre de 2007
Francisca Escobar M.
Economía y Negocios, El Mercurio
Reclaman que la publicidad no los toma en cuenta, pero advierten cambios. Prefieren pagar todo con dinero en efectivo.
Al margen del mercado. Así se sienten los adultos mayores de nuestro país, según revelan los resultados de un reciente estudio realizado por la Caja de Compensación Los Héroes, dado a conocer en el marco de un seminario sobre la tercera edad.
No es menor que el 75% de los entrevistados asegure que las empresas no comprenden sus necesidades ni motivaciones, y 62% crea que el mercado no los considera importantes.
Y no sólo eso. Además, la tercera edad en masa (76%) se queja de que los productos que le ofrece el mercado, no la satisfacen, siendo los centros médicos, la entretención y la educación, los sectores más débiles.
La publicidad es otro ámbito mal evaluado. Un categórico 72% de los entrevistados percibe que las compañías no invierten en publicidad para su grupo etario, proyectándose la triste imagen del abandono como la más ligada a su circunstancia.
Decididos
No obstante lo anterior, sobre un 70% de los adultos mayores considera que la publicidad les ha ido otorgando mayor relevancia durante los últimos años.
Como todo el resto de la población, la tercera edad también tiene sus propias preferencias y hábitos de consumo.
Y si algo parece caracterizar a este grupo es la decisión a la hora de comprar. Si pudiésemos definirlos sobre la base de los resultados de la muestra, diríamos que los adultos mayores tienden a comprar en un mismo lugar, tienen claro qué van a comprar y consumen lo necesario.
Además, las ofertas y el pago en efectivo parece ser la norma entre ellos. Sobre un 70% de los encuestados, focaliza sus compras en marcas y productos que están en oferta, y en cuanto a la forma de pago se refiere, la preferencia mayoritaria (64%) se la lleva el efectivo.
Muy por debajo de aquel medio de pago, quedan las tarjetas de crédito de grandes tiendas (20%), las de supermercados (7,6%) y las bancarias (2,7%). Red Compra, en tanto, es el medio menos utilizado (1,9%) por los adultos mayores.
Respecto de los lugares que la tercera edad prefiere a la hora de hacer las compras, los supermercados y las ferias, por su variedad de productos, se levantan como los más mencionados.
