La toma de posesión del cargo por parte de Undurraga se dio a medidados de septiembre, luego de la salida de Elsaca, quien tras tres años en el cargo, asumió nuevos desafíos dentro del grupo.
El nuevo gerente general de la aerolínea en Chile es ingeniero civil industrial de la Universidad Católica de Chile y SEP de la Universidad de Stanford. Lleva 19 años en la compañía desempeñando diversas funciones, siendo su último cargo el de Director Comercial Chile.
Según la compañía, la gerencia general que asume supone responsabilidad directa sobre la operación y comercialización en el país, tanto nacional como internacional, de sus líneas aéreas LAN y TAM.