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La guerra por las transacciones financieras de los sectores populares

domingo, 29 de enero de 2012

Valeria Ibarra
Economía y Negocios

La empresa ligada a Javier Etcheberry, Bruno Philippi y José Luis del Río ha hecho un intenso lobby ante el Gobierno.

Esta es la guerra de las redes. Transbank, la única empresa que realizaba transacciones financieras bancarias y que tiene como accionistas a los bancos Santander, De Chile, Bci, BancoEstado, Scotiabank, Corpbanca y BBVA tiene ahora un competidor: Multicaja, la firma de Javier Etcheberry, José Luis del Río, Bruno Philippi y Juan Antonio Guzmán -del fondo Austral- con las empresas Sonda, Consorcio y Orsan.

Al inicio se enfocaban en públicos distintos. La primera a los clientes bancarizados, la segunda a los sectores más populares que tenían acceso al dinero plástico, principalmente al emitido por multitiendas. Pero ahora van por el mismo público: Multicaja busca acuerdos con los bancos para poder realizar operaciones de crédito y débito ligadas a cuentas bancarias. Esto se realiza a través de su filial Multitarjeta, que está autorizada por el Banco Central y es fiscalizada por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.

Y para que Multicaja pueda crecer necesariamente debe contar con ayuda de los bancos. Pero las negociaciones con ellos, dice Javier Etcheberry, presidente ejecutivo de la firma, han sido "muy, muy lentas". "Dicen que lo van a estudiar y ¡por Dios que son estudiosos los bancos!", exclama. Si bien tienen un contrato con Bci y Santander, aún no es posible efectuar pagos con una tarjeta de esos bancos en los comercios afiliados a Multicaja, pero sí hacer giros o ver el saldo de su cuenta.

No se han quedado de brazos cruzados. Etcheberry ha hablado con los ministerios de Economía y Hacienda, con el nuevo superintendente de Bancos, Raphael Bergoeing y con el ministro de Desarrollo Social, Joaquín Lavín. "Este es un tema de inclusión financiera", dice el ex director del Servicio de Impuestos Internos, quien también fue a declarar al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia por la presentación que hizo contra Transbank el diputado Gonzalo Arenas (UDI).

"Al final, la autoridad va a tener que intervenir. Así lo hizo en Estados Unidos, en Brasil y en Europa. El Gobierno va a tener que apoyar que existan dos redes para realizar transacciones financieras", señala.

"A los comercios les gustaría elegir en qué red quieren hacer sus transacciones", agrega. "Esto es por el bien del país y de los propios bancos, si a los bancos les conviene que haya más alternativas, piense que cuando se cae la red dominante, se quedan todos sin poder hacer transacciones", dice. Transbank declinó hablar para este artículo.

Multicaja cerró 2011 con 41.051 puntos de transacciones. Logró nueve millones de operaciones mensuales, un tercio de lo que registra Transbank, y a los tres años de operar obtuvo el equilibrio financiero. El futuro, dice Etcheberry, es el uso de los smartphones y de la web como medio de pago.

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