martes, 23 de junio de 2009
Economía y Negocios Online
La cadena de farmacias fue condenada al pago de una multa de más de $7 millones por emitir un mensaje publicitario en el que señalaba tener los precios más bajos sin competencia.
SANTIAGO.- Farmacias Cruz Verde fue condenada al pago de una multa de más de $7 millones por emitir a través de la televisión, un mensaje publicitario en el que señalaba tener los precios más bajos sin competencia, pese a no contar con argumentos objetivos que lo comprobaran, informó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
La acción legal se originó luego de que el Sernac analizara los mensajes difundidos por la cadena "Desafío Cruz Verde: precios más bajos sin competencia" o "Comprobado, en precios bajos Cruz Verde no tiene competencia", pues a juicio del organismo la publicidad contiene una serie de infracciones a los derechos del consumidor.
El tribunal rechazó la defensa de la empresa y acogió los argumentos del Sernac determinando que Cruz Verde cometió infracción a la Ley del Consumidor, pues "no se exponen claramente los bienes ofrecidos, ya que no se hace mención a la exclusión de los medicamentos genéricos y las condiciones de contratación en relación a tener la tarjeta Mas Cruz Verde, o estar inscrito", agregando que estas condiciones relevantes no pueden ser conocidas por los consumidores pues se informan en letra chica y con un corto tiempo de exposición en pantalla que hacen imposible leerlas.
De esta forma, el tribunal de primera instancia condenó a Cruz Verde al pago de una multa de 200 UTM (más de $7 millones), fallo confirmado por la Corte de Apelaciones de Santiago.
