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La Papelera unificó bajo la marca Softys a todas sus firmas del segmento en los ocho países donde opera. En la compañía descartan que esta modificación sea para cerrar completamente el caso colusión. La empresa de los Matte mantiene su plan de inversiones de hasta US$ 900 millones para expandir su operación de tissue en la región. Brasil y México son los mayores desafíos en materia de crecimiento.

CMPC revela expansión en negocio de tissue en A. Latina tras cambio de nombre a filiales

sábado, 12 de enero de 2019

Marco Gutiérrez V.
Economía y Negocios
El Mercurio




Una mayor cultura de consumo masivo y más cercanía con los consumidores. Esos son algunos de los objetivos que Empresas CMPC busca conseguir al unificar bajo el nombre Softys todas las denominaciones de sus filiales dedicadas al negocio de productos higiénicos y sanitarios - tissue - en los ocho países donde tiene operaciones industriales y comerciales.

Así, CMPC Tissue en Chile pasa a denominarse Softys. Lo mismo corre para Papelera del Plata (Argentina), Protisa (Perú), Absormex (México) y Melhoramentos (Brasil). Los productos que se comercializan en el retail no sufren variaciones.

En CMPC descartan que este cambio de nombre sea para sepultar los vestigios de la colusión en el mercado del tissue , caso que se conoció en octubre de 2015 y que involucró a la Papelera y SCA Chile.

En marzo de 2018, la firma de los Matte ya había hecho cambios en su área tissue , creando tres gerencias: tissue , fuera del hogar y sanitarios. En Chile, el consumo per cápita de papel tissue bordea los 13 kilos al año, lejos de los 25 kilos de Estados Unidos.

El nuevo nombre surgió de un análisis de mercado y varios estudios que duraron cerca de 10 meses, comenta el gerente general de Softys -ex CMCP Tissue-, Gonzalo Darraidou, quien por primera vez habla desde que arribó a la Papelera, a fines de 2015.

También conversó con "El Mercurio" el gerente general de Empresas CMPC, Francisco Ruiz-Tagle, quien asumió en agosto pasado y tampoco había dado entrevistas a la prensa.

-¿Por qué se gesta este cambio?

Gonzalo Darraidou (GD): "Queríamos uniformar el nombre de la compañía para que tenga un cuerpo único, esa es la primera razón. En segundo lugar, cuando te denominas CMPC Tissue dejas afuera una parte importante de otros negocios, que es toda la línea de productos personal care , pañales, protección femenina, etcétera. Ese nombre no abrazaba todas las categorías y con Softys queremos abarcar todos los productos. Tercero, queremos seguir transformando a esta compañía en una empresa con una mayor cultura de consumo masivo, cercana a consumidores y clientes".

-¿Este cambio de nombre se puede leer como el cierre definitivo del caso colusión?

Francisco Ruiz-Tagle (FR-T): "No tiene que ver con eso. No pretendemos olvidar el caso Tissue, cambiando un nombre. Pensamos que el consumidor es suficientemente preparado e inteligente y sabe que en una compañía que cometió un error, no desaparece ese problema de reputación porque hay un cambio de nombre. Lo ocurrido aquí queremos que no se olvide para que no vuelva a ocurrir nunca más. Esto tiene que ver con una historia comercial del negocio de tissue que ahora está cambiando su nombre".

GD: "Es tan así lo que dice Francisco, que en ciertos elementos gráficos, como sobres, debajo de Softys pondremos "Innovando para tu cuidado" y "una empresa CMPC". Nos sentimos extremadamente orgullosos de ser una empresa CMPC".

-¿Habrá algún impacto en el negocio por el nuevo nombre?

GD: "Pretendemos empezar a desarrollar una cultura mucho más cercana al consumidor. Si logramos capitalizar esa cultura, pretendemos que tenga un impacto comercial".

-La empresa proyectó en 2018 ingresos por US$ 2.100 millones para tissue en ese ejercicio, ¿cómo les fue el año pasado?

FR-T: "Me encantaría contar el balance de 2018, pero no son cifras públicas aún, no podemos informar".

-¿Esperan que el negocio de tissue se mantenga en torno a un tercio de los ingresos de CMPC?

FR-T: "Es un negocio fundamental, por lo tanto, seguirá su plan de crecimiento, de inversiones propuestas. Su participación dentro de CMPC continuará y probablemente tenga opciones de crecer".

-¿Se mantiene el plan de entre US$ 600 millones y US$ 900 millones en inversiones a tres años que anunciaron en 2018, destacando plantas en Brasil, México y Argentina?

GD: "Se ha ido cumpliendo. La planta de Perú -Cañete- está operando. Hoy nos encontramos en la mitad del desarrollo de la ampliación de la planta de Zárate en Argentina y con respecto a los otros proyectos, están en proceso de evaluación para ser presentados en su debido minuto al directorio".

-¿Brasil sería el mayor desafío para aumentar participación en tissue?

GD: "En Brasil y México tenemos participaciones de mercado en tissue muy similares, cercanas a 11%. Son los mercados que ofrecen mayores alternativas para seguir creciendo, a diferencia de otros, como Chile, Uruguay, Argentina y Perú, donde las cuotas son superiores".

-Francisco, usted asumió en agosto pasado, ¿cuál es el balance de estos meses?

FR-T: "Este es un desafío importante. Más que balance, hoy estamos partiendo una etapa con grandes desafíos. Mirando brevemente los negocios, la celulosa ha tenido un año con precios razonablemente buenos respecto de la historia. En tissue hemos tenido un año con bastantes desafíos, pero comprometidos con el crecimiento en los países donde estamos operando. En packaging estamos con buenos desafíos".

-Gonzalo usted llegó a CMPC en diciembre de 2015, en medio del caso colusión, ¿cuál es su evaluación?

GD: "Hicimos un plan estratégico, que fue presentado al directorio y aprobado. Eso estamos haciendo hoy".

-¿Es muy distinto el escenario ahora?

GD: "Cada año presenta nuevas oportunidades, desafíos y problemas. Este último año fueron los tipos de cambios o que Argentina entra a una debacle económica. Lo importante es cómo viene el próximo año. Hemos logrado armar el equipo que es muy nuevo, tenemos que consolidarlo, pero están todos los jugadores en la cancha, ahora hay que empezar a meter goles".

""No pretendemos olvidar el caso Tissue cambiando un nombre. Pensamos que el consumidor es suficientemente preparado e inteligente".

FRANCISCO RUIZ-TAGLE GERENTE GENERAL DE EMPRESAS CMPC 

""Queremos seguir transformando a esta compañía en una empresa con una mayor cultura de consumo masivo, cercana a consumidores y clientes".

GONZALO DARRAIDOU GERENTE GENERAL DE SOFTYS 

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