El Superintendente de Servicios Sanitarios, Ronaldo Bruna, anunció el inicio de un proceso de investigación para determinar las causas y responsabilidades en torno a los cortes no programados de agua ocurridos en las comunas de Huasco y Freirina los días 9 y 15 de febrero pasados.
Las suspensiones se produjeron por la rotura espontánea de una matriz de agua potable de la empresa sanitaria Aguas Chañar, concesionaria de la zona. El corte del 9 de febrero duró más de 18 horas, y el del 15 de febrero tuvo una duración aproximada de 6 horas.
El superintendente afirmó que los equipos de fiscalización de la Siss se trasladarán a terreno a investigar lo ocurrido y se revisará, en primer lugar, las razones de los cortes no programados y, luego, si funcionaron los protocolos de atención de emergencias y de abastecimiento alternativo comprometidos por Aguas Chañar.
Asimismo, recordó que de acuerdo con la actual legislación, los clientes afectados pueden exigir compensaciones a la empresa a través de presentaciones civiles o del Servicio Nacional del Consumidor.