Los ventanales siguen abiertos
jueves, 20 de julio de 2017
Línea Directa Comunidad
El Mercurio
Buscando contratar servicios aparentemente serios, encontré en los avisos económicos para el hogar de una publicación especializada, los datos de Aluminios Santiago, y los contacté. El 10 de abril vinieron el dueño o representante de la firma y un técnico a mi domicilio, para arreglar unos ventanales a los que había que cambiarles los patines y cuadrar las hojas. Acepté el presupuesto por $126 mil. El trabajo consistió en que me pidieron WD-40, lo aplicaron en los rieles -que enderezaron con un martillo- ajustaron dos pestillos y listo. No hubo cambio de patines. Resultado: los ventanales siguen descuadrados y si se cierra un lado arrastra el otro, quedando siempre abierto. Tras reclamar, volvieron en una ocasión, pero no hubo solución. La boleta dice que los trabajos tienen 5 años de garantía, pero a pesar de mis insistentes llamados, el problema sigue sin ser resuelto. Guillermo Tordecilla Torres
