sábado, 18 de junio de 2016
Daniela Paleo
El_Mercurio
Sin embargo, los planes solo de voz o de mensajes de texto son más económicos. Un plan de SMS, por ejemplo, puede costar desde $1.000 diario. Otra opción común entre los ejecutivos que viajan es contratar un plan con una compañía extranjera.
En la era de la conectividad y la inmediatez en la transmisión de información, tener conexión desde el celular en el extranjero al hacer un viaje es hoy una necesidad. De hecho, la demanda del servicio de roaming se ha cuadruplicado en los últimos 10 años y su precio ha disminuido en cerca del 60%, según cifras de los operadores locales. Y es que es difícil aceptar que al llegar a otro país no exista forma de avisar en la oficina que el viaje terminó sin novedad o de compartir en redes sociales una foto del primer día de vacaciones, si fuera el caso. Eso sí, el costo del servicio sigue siendo alto, lo que muchas veces encarece el viaje más allá de lo previsto. Si bien es cierto que cada vez más la mayoría de los aeropuertos, hoteles, tiendas y restaurantes cuenta con conexión inalámbrica a internet ( wifi ), la verdad es que esta no siempre es lo suficientemente rápida como para hacer una llamada de voz gratis a través de aplicaciones como WhatsApp o Viber, por lo que hay que recurrir al móvil. Ante esto existen varias alternativas. Una de las opciones de conexión internacional que crece cada vez más, sobre todo en las personas que deben viajar constantemente por trabajo, es contratar un producto con una compañía extranjera. François Pouzet es uno de los que lo hace. Como export manager de Beth Wines, debe hacer unos cinco viajes al año, principalmente a Estados Unidos, Canadá y México. Después de probar alternativas de roaming en Chile, optó por contratar un chip con AT&T. "Por US$ 60 al mes (unos $42 mil), tengo un plan con llamadas ilimitadas dentro de Estados Unidos, dos GB para uso de datos y mil minutos para llamar a Chile", detalla. Para usar esta opción, existen dos posibilidades: al llegar al extranjero se puede cambiar el chip chileno por el internacional, o bien, contar con un equipo móvil con doble chip. El tener dos tarjetas en un solo celular permite recibir en un aparato llamadas a dos números distintos. Este tipo de celular cuesta desde $170 mil hasta sobre los $400 mil en Chile. Bolsas de datos son las más costosas Desde la industria explican que al usar aplicaciones como Facebook, Instagram o Twitter para enviar y recibir datos constantemente, las probabilidades de recibir una cuenta excesiva son bastante altas si se habilita el móvil en el extranjero para utilizarlo sin límite. Para evitarlo, las compañías en Chile ofrecen bolsas de roaming controladas, que van desde los $1.000 por un plan solo de SMS, en el caso de Claro, que también cuenta con tarifas desde $10 mil para bolsas de voz y desde los $15 mil para tráfico de datos. Para Argentina, Perú, México, Colombia y Estados Unidos cuentan, por ejemplo, con el plan "Roaming Sin Fronteras", que tiene un valor de $60 por cada MB consumido, minuto de voz y SMS, respectivamente. El cliente solo debe activar el roaming y utilizar el celular libremente en esos países. "Una persona conectada durante un día de viaje usa cerca de 50 megas, que contempla la revisión del correo, chatear con sus cercanos por WhatsApp y navegar en internet. En la práctica, esto significa un costo diario de unos $3 mil", explican desde Claro. Entel, por su parte, tiene el "Programa Viajero", que les permite a los clientes optar entre dos bolsas de datos: una de 50 MB y otra de 100 MB para navegar diariamente por $9.900 y $17.990, respectivamente. La cuota, según el servicio contratado, se activa automáticamente al llegar al destino, lo que asegura un correcto gasto de datos. Esto significa que la persona paga solo los días en que utiliza el servicio. Además, a estos planes se pueden añadir cinco minutos y cinco mensajes de texto en la opción de 50 MB, por un total de $12.990 diarios, y 10 minutos y 10 mensajes de texto en la opción de 100 MB por $22.990 diarios. Esta oferta está disponible en 24 países, entre ellos, Estados Unidos y Perú. Ahora, en caso de que los usuarios se excedan en la cuota diaria contratada, se activan automáticamente bloques adicionales de 10 MB, a $3.490. "Asimismo, una bolsa con vigencia para 30 días y con 25 MB puede costar $45.990, y una con 100 MB, unos $144.990", señala Samuel Burgos, subgerente de productos de Entel. En Movistar, en tanto, cuentan con el servicio "Pasaporte Roaming ", disponible en 26 países (incluyendo EE.UU., Canadá y algunas naciones de Europa), que contempla navegación ilimitada, SMS y minutos por una tarifa plana. Esta va desde los $14.990 por dos días. Para activarlo es necesario llamar a la compañía. Movistar, además, tiene una opción de prepago para Argentina, Brasil, Irlanda y México, entre otros. Permite navegar ilimitado desde el extranjero, por $4.490, para 12 horas de vigencia o $6.990, para 24 horas. VTR es otra de las compañías que ofrece el servicio de conexión en el extranjero, pero no son planes de roaming precisamente, sino una tarifa internacional cuyo cobro es según su uso. Los valores, disponibles en 205 países, varían dependiendo del servicio: en voz van desde los US$ 1,5 por minuto ($1.030) en datos, hasta US$ 0,006 por KB traficado ($4) y US$ 0,3 por cada SMS enviado ($205), aunque estos últimos si son recibidos son gratuitos.
