Ocho años duraron los contratos de cooperación, de conectividad global y de licencia acordados entre Banco de Chile y el Citigroup Inc. en diciembre de 2008. El próximo 1 de enero de 2016 comienzan a regir los nuevos contratos suscritos entre ambas entidades, que tendrán una duración de dos años, pudiendo las partes acordar antes del 31 de agosto de 2017 una prórroga por dos años a contar el 1 de enero de 2018. En tanto, el contrato marco de servicios se prorrogó por seis meses a contar del 1 de enero de 2016.