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Dell potenciará operaciones en Latinoamérica con centro regional

viernes, 21 de junio de 2013


Economía y Negocios Online / AP

El centro, construido con una inversión de más de US$ 13 millones, apoya en un 65% las operaciones de Dell en Latinoamérica.

CIUDAD DE PANAMÁ.- Durante este año la multinacional estadounidense espera realizar una importante inversión, avaluada en aproximadamente US$ 100 millones, para potenciar la expansión de sus operaciones en Latinoamérica, teniendo como base estratégica Panamá.

La noticia fue confirmada hoy por el director ejecutivo del área regional y gerente de la división Dell Panamá, Martín Álvarez, tras la inauguración del foro Dell IT World 2013. En el evento, el ejecutivo expresó que el crecimiento en el ámbito hemisférico de la compañía se fortaleció con la inauguración, en enero, de un "hub" en la capital panameña.

El centro, construido con una inversión de más de US$ 13 millones, apoya en un 65% las operaciones de Dell en Latinoamérica, reconoció el ejecutivo. Ello permitirá aumentar la plantilla local de 2.500 a 3.000 empleados en dos años, recalcó.

Desde Panamá, Dell opera más de 40 unidades de negocios que atienden a clientes desde Canadá hasta Argentina, incluidos países de Caribe, con independencia de las divisiones de Brasil y México. El servicio abarca soporte técnico, apoyo financiero, la parte operativa y el aseguramiento logístico regional.

A la inauguración del edificio de Dell en Panamá, siguió, en mayo de 2013, la apertura del primer Dell Solution Center (DSC) en Latinoamérica, con sede en la Ciudad de México, lo que encaja en los planes de expansión de la multinacional estadounidense.

Álvarez señaló además que la compañía se ha enfocado en la creación de soluciones vinculadas a temas del desarrollo, entre ellos servicios a procesos educativos en países latinoamericanos, entre ellos Perú, que ha crecido cinco veces más rápido que el mercado, en materia de innovaciones tecnológicas.

En ese sentido, elogió la "fuerte alianza" con Microsoft para la expansión del portafolio tecnológico del Dell, en el que sobresalen la movilidad -el denominado "Trae tu propio dispositivo" (BYOD, por sus siglas en inglés)- que no compromete la seguridad de los usuarios. Respecto a esta innovación Dell estima que a fin de año el 10% de los teléfonos inteligentes importados a Latinoamérica, así como el 15 % de las tablets en los negocios estarán bajo la modalidad BYOD, en la que los empleados utilizan sus propios dispositivos en el trabajo y cambian el paradigma laboral tradicional.

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