martes, 04 de junio de 2013
Economía y Negocios Online
Las ventas de comercio electrónico en Chile, durante 2012, ascendieron a US$1.300 millones, lo que equivale a un crecimiento del 20%. A su vez, según estimaciones, las transacciones en 2013 llegarán a US$1.500 millones.
SANTIAGO.- En el marco de la jornada de “e-Commerce Day Santiago 2013”, el secretario generalde la Cámara de Comercio de Santiago, Cristián García-Huidobro, afirmó que en el 2012 las ventas a través de comercio electrónico crecieron un 20% en comparación con el 2011.
Además, agregó que para el cierre de 2013 se estima que las ventas a través de esta modalidad superen los US$1.500 millones.
García-Huidobro destacó que durante el 2012 se han visto en Chile nuevos modelos de negocio, así como también más consumidores y nuevos hábitos de uso.
En este sentido, puso como ejemplo algunas de las transformaciones en el modelo de negocio y citó “la conectividad móvil y su rápida adopción entre los consumidores, las compras sociales, la madurez de tecnologías que facilitan y enriquecen la experiencia del cliente y contribuyen a mejorar las tasas de conversión”.
El secretario general de la CCS hizo referencia a las críticas recibidas en el rubro de las multitiendas y sus divisiones financieras y señaló que “si bien han existido hechos puntuales desafortunados, que tienen que ver con determinadas empresas, consideramos que es un despropósito que esos hechos se presenten como una problemática generalizada en todo el comercio”.
Por último, García-Huidobro agregó que si bien “nunca se puede descartar por completo la existencia de situaciones abusivas, es fácil demostrar que constituyen excepciones a la regla. Son casos minoritarios y no obedecen a dolo o mala intención hacia los consumidores”. Noticia relacionada
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