jueves, 23 de mayo de 2013
Economía y Negocios Online
La empresa de telefonía móvil y la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus), anunciaron el jueves un avenimiento judicial por las diferencias de minutos suscitadas en torno al Reglamento de Suministro de Prepago Movistar.
SANTIAGO.- Tras la aprobación por el 28° Juzgado Civil de Santiago se puso fin a la demanda colectiva interpuesta a fines de 2011 por la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus) contra Movistar.
Tras el avenimiento los clientes que posean prepago vigentes de Movistar al 1 de junio de 2013, que se encontraban activos al 1 de octubre de 2011, podrán canjear cinco minutos de llamadas telefónicas gratuitas a teléfonos móviles o fijos Movistar, válidos por 30 días a contar de su activación.
Para acceder a este beneficio, los clientes deberán digitar en sus teléfonos móviles de prepago el número *119# y presionar "send", y luego seguir los pasos que allí se indican.
La posibilidad de "canjear" este beneficio estará disponible y vigente entre los días 1 y 30 de junio de 2013, ambos inclusive. Su activación es completamente gratuita y sin costo alguno. Una vez canjeados los minutos, estos se abonarán al saldo del equipo móvil y tendrán una vigencia de 30 días corridos contados desde la fecha de su activación, además serán los primeros en rebajarse del saldo (salvo de tratarse de minutos gratuitos convenidos en algún plan de prepago, en cuyo caso éstos se rebajarán primero).
Para mayor información sobre las características del beneficio, quienes tienen derecho al mismo y consultas en general, se podrán dirigir a las páginas web de www.movistar.cl y/o www.conadecus.cl y/o www.prodecchile.cl.
